LEGAL · TERMS
الشروط والأحكام
باستخدامك موقع رحلة الأرض للسفر والسياحة أو خدماته فإنك توافق على الشروط التالية. يرجى قراءتها بعناية.
01طبيعة خدماتنا
رحلة الأرض وكالة سفر وسياحة تعمل وسيطاً منظماً بينك وبين مزودي الخدمات النهائيين (شركات الطيران، الفنادق، شركات الرحلات البحرية، شركات التأمين وغيرها). تخضع كل خدمة لشروط مزودها إضافة إلى شروطنا.
02العروض والأسعار
المعلومات المعروضة على الموقع — بما فيها الباقات والبرامج — تعريفية وقابلة للتغيير، ولا تُعد عرضاً ملزماً. السعر النهائي والتفاصيل الملزمة هي حصراً ما يرد في العرض المكتوب الذي يرسله لك مستشارك قبل التأكيد.
03التأشيرات
خدمتنا في التأشيرات تقتصر على المساعدة في تجهيز الملف والإرشاد في الإجراءات. قرار منح التأشيرة أو رفضها يعود حصرياً للسفارة أو الجهة المختصة، ولا نتحمل مسؤولية قراراتها، ولا تُسترد رسوم السفارات.
04التعديل والإلغاء
تخضع تعديلات الحجوزات وإلغاؤها لشروط مزودي الخدمات (شركات الطيران والفنادق وغيرها) وقد تترتب عليها رسوم. يوضح لك مستشارك شروط التعديل والإلغاء لكل خدمة قبل تأكيد الحجز.
05مسؤولية المسافر
يتحمل المسافر مسؤولية صحة بياناته وصلاحية جواز سفره (يُنصح بستة أشهر على الأقل من تاريخ السفر) والتزامه بأنظمة الدخول والإقامة في بلد الوجهة ومتطلباتها الصحية.
06الملكية الفكرية
محتوى هذا الموقع — من نصوص وتصاميم وشعارات — ملك لرحلة الأرض للسفر والسياحة، ولا يجوز إعادة استخدامه دون إذن مكتوب.
07التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر القنوات المذكورة في صفحة «تواصل معنا».